跨境物流可以理解为国际物流，具体是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另一个国家或地区(头程物流)，并通过当地配送给来完成国际商品交易的过程(尾端派送)。商品从卖家手中发出，经历多个环节，最终配送至买家手中。
当卖家在亚马逊站点开店，开启跨境业务时，需要将商品配送给海外消费者，可以选择卖家销售，亚马逊配送或卖家销售，卖家自配送这两种方式进行配送。
若选择"卖家销售，亚马逊配送"流程，将会涉及到三个环节：
▲ 头程物流
▲ 库存管理
▲ 尾端派送
亚马逊在跨境物流在这三个环节都有相应的解决方案，帮助卖家解决跨境运输难题，减轻跨境物流的运营压力。
头程物流
在头程物流阶段，卖家可以根据自身需求，选择亚马逊跨境物流服务(AGL)或其他第三方物流承运商，将商品运送至海外的亚马逊仓库。
✨ 亚马逊跨境物流服务介绍
亚马逊跨境物流服务(Amazon Global Logistics，简称AGL)能够为亚马逊物流卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海、空运官方头程物流服务。从发货，下单，付款到查询/追踪货件状态，卖家都能通过亚马逊卖家平台解决，实现卖家平台体验一站式跨境物流管理，流程透明。目前，服务的站点包括亚马逊美国站、欧洲站(英、法、德、意、西)及日本站。
通过亚马逊跨境物流服务(AGL)，可以享受到：
▲卖家平台一站式服务
从创建货件到入亚马逊运营中心，都可以通过卖家平台全程在线管理，全链条的货物透明追踪
▲高效的跨境运输服务
同时提供海运和空运，卖家可根据需求自由选择
▲欧美免费锁仓
卖家可以免费将货物锁定在美国或欧洲指定的亚马逊运营中心
▲欧日优先入仓权
在欧洲和日本，卖家货物拥有优先入仓权
▲目的地智能清关
亚马逊将提供在线智能化关务信息填写服务
▲运费到货扣款
货物进入亚马逊运营中心后再扣费，跨境物流费用可通过卖家平台直接支付
✨ 第三方物流承运商介绍
除了亚马逊跨境物流服务(AGL)之外，卖家也可以自行选择第三方承运商完成头程物流的操作。为了满足卖家多方面的物流需求，亚马逊推出了服务提供网络(SPN)助力卖家们轻松查找第三方物流承运商资源。
服务提供商网络(SPN)
亚马逊在卖家平台建立的服务提供商网络(SPN)涵盖了来自各个领域的第三方服务商，包括商品仓储、配送、翻译、税务、商品合规等多个领域。卖家可以根据自身需求，查找合适的第三方服务资源。
亚马逊仅作为信息资源方来提供第三方服务商名录，需要自行考量服务商的资质和相关服务水平，并确定是否合作。
库存管理
目前，亚马逊在全球共有185个运营中心，可以提供细致高效的支持和服务。各大站点还自带多种工具和服务，助力解决各种跨境物流需求。
在运送到亚马逊仓库之后，可以根据亚马逊提供的标准存储商品，进行亚马逊物流仓储管理(FBA Inventory)。可以根据合理控制成本、提升资金利用效率、有效提升货物流转率这三个角度进行库存管理。
新卖家在26周后将会获得亚马逊物流库存绩效指标(Inventory Performance Index，简称IPI)，可通过该分数了解库存健康状况，帮助卖家更直观地查看库存情况，协助您进行亚马逊物流(FBA)库存管理。后续亚马逊会根据冗余库存、售出率、无在售信息的亚马逊库存、有存货库存的因素决定IPI分数。建议根据自身业务情况，长期监控、定期优化库存。
尾端派送
当商品售出后，亚马逊物流(FBA)将协助卖家将存储于亚马逊仓库的商品配送给买家，同时提供相应的售后服务。
✨ 亚马逊物流(FBA)
亚马逊物流(Fulfillment By Amazon，简称FBA)，是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储。当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。
✨ 亚马逊物流(FBA)服务优势
▲触及海量Prime会员
Prime会员相较一般的亚马逊买家，拥有更高的忠诚度，更大的购物需求。使用亚马逊物流(FBA)配送的商品会带有Prime标记，更易触及亚马逊全球海量、优质的Prime会员，帮助曝光及销量提升。
▲次日达/隔日达配送服务
符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime次日达或隔日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验，提高买家复购率。
▲赢得“购买按钮”
亚马逊物流(FBA)的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度，获得更多的商品评价，从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。
▲全天候专业客服
亚马逊使用当地语言为亚马逊物流(FBA)商品提供全天候专业客服，帮助卖家回复买家咨询，减少时间成本，运营省心更省力。
✨ 亚马逊物流(FBA)优惠活动
除了便捷的一站式配送及售后服务之外，亚马逊物流(FBA)还为卖家们提供了针对特定商品、地区的多种特惠物流解决方案，帮助优化物流成本。
▲亚马逊物流为新品提供入仓优惠的福利项目：
亚马逊物流新品入仓优惠计划
▲针对轻小且价格较低的商品的物流解决方案：
亚马逊物流轻小商品计划(Small and Light)
▲针对超重超大的商品的物流解决方案：
重型大件商品计划(Heavy & Bulky)
▲针对拓展北美市场的物流解决方案：
亚马逊物流远程配送计划(NARF)
▲针对拓展欧洲市场的物流解决方案：
亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)、欧洲配送网络(EFN)、多国库存(MCI)
❓Q1：使用亚马逊物流(FBA)需要单独注册吗?
不需要，在亚马逊商城完成开店注册时，便自动完成了亚马逊物流(FBA)注册。在添加新商品选择“配送渠道”时，可以直接选择“亚马逊将会配送并提供客户服务(亚马逊配送)”。
❓Q2：使用亚马逊物流(FBA)之后可以使用其它配送方式吗?
可以，同一账号或同一账号的同一商品可以同时使用亚马逊物流(FBA)或者卖家自配送(MFN)的方式进行配送，可以自主决定。
❓Q3：使用亚马逊物流(FBA)之后，卖家还需要负责配送及售后吗?
不需要，亚马逊会协助完成。
